Koordinátor/ka zákaznické péče a podpory obchodu
Pojď pracovat pro českého výrobce stínící techniky s dlouholetou tradicí. Pro našeho klienta hledáme nové kolegy a kolegyně, kteří se chtějí podílet na zákaznické péči, podpoře obchodního týmu a organizaci zakázek. Budeš v kontaktu se zákazníky, pomáhat s koordinací realizací, získávat zpětnou vazbu a přispívat k tomu, aby zákazníci dostávali kvalitní servis od první poptávky až po dokončení zakázky. Pozice je vhodná jak na hlavní pracovní poměr, tak formou dlouhodobé brigády. Uplatnění zde může najít zkušenější kandidát i šikovný student nebo rodič na rodičovské dovolené. Staň se součástí týmu, ve kterém si zakládáme na kvalitní péči o zákazníky, kvalitě výrobků akvalitě služeb. Chceš být součástí? Ozvi se nám!
Co získáš?
- Různorodou práci, kde žádný den není stejný
- Zajímavé finanční ohodnocení odpovídající zkušenostem a formě spolupráce
- Férové finanční ohodnocení odpovídající zkušenostem a formě spolupráce s možností ovlivnit si svůj výdělek vlastní aktivitou (např. získáváním referencí, doporučení nebo domluvených schůzek)
- Možnost být důležitou součástí obchodního i realizačního týmu
- Stabilní zázemí české společnosti s více než 25letou tradicí
- Pečlivé zaškolení a podporu zkušených kolegů
- Možnost profesního růstu a postupného rozšiřování odpovědností
- Flexibilní pracovní dobu dle formy spolupráce
- Přátelské prostředí menší firmy, kde je za prací vidět konkrétní výsledek
- Firemní akce a další benefity
- Možnost postupně převzít širší odpovědnosti v oblasti zákaznické péče, koordinace zakázek nebo podpory obchodu
Čím nás zaujmeš?
- Příjemným a profesionálním vystupováním
- Chutí komunikovat se zákazníky po telefonu i e-mailem
- Schopností naslouchat a hledat řešení
- Pozitivním přístupem ke komunikaci po telefonu a aktivnímu oslovování zákazníků
- Pečlivostí, samostatností a zodpovědným přístupem
- Organizačními schopnostmi a schopností dotahovat věci do konce
- Schopností pracovat s více úkoly najednou
- Základní znalostí práce na PC (Outlook, Word, Excel)
- Ochotou učit se novým věcem a poznat naše produkty i fungování firmy
- Zkušeností ze zákaznického servisu, administrativy nebo s koordinací zakázek – výhodou
- Zkušeností s komunikací se zákazníky a plánování práce – výhodou
- Prací v CRM nebo jiném interním systému – výhodou
O čem ta práce je?
- Komunikaci se zákazníky po realizaci zakázek a zjišťování jejich spokojenosti
- Získávání referencí, doporučení a zpětné vazby od zákazníků
- Práci s rozpracovanými poptávkami a jejich dotahování
- Domlouvání schůzek obchodníkům a aktivní podporu obchodního týmu
- Aktivním kontaktování zákazníků a vyhledávání nových obchodních příležitostí
- Správě a aktualizaci informací v interním systému
- Koordinaci termínů se zákazníky, obchodníky a montážními týmy
- Spolupráci s obchodem, výrobou i montážemi na hladkém průběhu zakázek
Místo pracoviště
- Dobříš/Praha
- Možnost částečné práce z domova po zaučení
- Forma spolupráce dle domluvy (HPP / dlouhodobá brigáda)
Sdílej nabídku kamarádovi
Zaujala tě tato pozice?
Pokud máš pocit, že je to práce pro tebe, pošli nám, prosím, svůj životopis a pár slov o sobě.
